Стартап менеджмент - это участие в проекте на ранней фазе, в самом начале, когда только есть идея и подбирается инструментарий, команда, выбираются варианты реализации.
Операционный менеджмент – это системное управление всеми операциями и процессами в бизнесе, структурирование, регламентирование, автоматизация и детальное погружение в методологию бизнес – процессов - с целью наведения порядка и повышения эффективности, управляемости бизнеса.
Как правило «операционные задачи» более остро встают в тот момент, когда проект уже вышел на определенный уровень развития и необходимо улучшать то, что сейчас работает «на коленке» на «3+» или «4-», а хочется твердые пять, которые при определенных усилиях превращаются в 10! (рост Х2).
Тонкие настройки операционных процессов – позволяют решать практически любые задачи бизнеса, например - для того, чтобы иметь возможность масштабирования по сотрудникам / продуктам / направлениям / цифрам KPI, нам не только необходимо иметь четкое понимание в мелких деталях процесса, но и определенную группировку схожих функций по функциональным направлениям.
В начальных фазах роста компании многофункциональность и многозадачность - позволяют сэкономить, пока коллектив и объем бизнеса небольшой - взаимозаменяемость (все делают всё) является сильной стронной бизнеса, но после прохождения определенного рубежа количества операций – бизнес деятельность превращается в «управляемый хаос», качество и динамика роста снижается, вот тут и наступает пора «премудростей операционки».
Ниже примерный список вопросов, на которые отвечает внедрение операционного менеджмента: - Почему развитие остановилось? Почему медленно растем? Что мешает?
- Почему кроме меня никто не хочет хорошо работать? Я уже все не успеваю!
- Где взять еще денег на развитие и поддержку бизнеса?
- Почему так мало новых клиентов, где взять новые заказы?
- Всех надо постоянно контролировать, т.к. всё в ручном режиме
- Почему такая низкая конверсия? Почему клиенты не доходят до покупки?
- Почему я давно и много работаю, а результат не радует, что я не вижу, где не так делаю?
- Как обрести четкое понимание всех деталей бизнеса и ключевых точек роста?
- Как сделать бизнес «на автомате», чтобы тратить по-минимуму, а получать по-максимуму?
- Оборотные средства есть, а прибыль нет…
- Огромное количество цифр и разных таблиц, а четкого понимания нет
- Как создать новое дело, если и я и так постоянно занят, не успеваю…
- В этом бизнесе оказывается стооолько нюансов, что еще сделать, чтобы «не прогореть»?
- Где взять время на запланированные встречи, звонки, дела и интересы?
- Сколько я буду еще получать эту сумму дохода, что делать, чтобы ее удвоить, утроить и т.д.?
- Сколько стоит моя компания и как повысить капитализацию?
- Как, в какую сторону, почему сделать новый шаг в развитии своего дела, сферы бизнеса?
- Каковы реальные ежедневные критерии эффективности моего бизнеса? Офиса? Сотрудника?
- Что и как сделать чтобы получить инвестиции или кредит?
Основные задачи, которые решаются с помощью внедрения «операционного менеджмента»: Освобождение собственника от рутинной операционки
Оптимизация системы постановки и контроля выполнения задач
Внедрение регулярных управленческих процедур и ритуалов
Регламентирование бизнес-процессов и их автоматизация
Описание функциональных ролей и должностных инструкций
Внедрение, оптимизация системы KPI системы и мотивации
Внедрение системы контроля качества
Создание гипотез роста Х3-Х5-Х10
Реализация сценариев масштабирования бизнеса
Что вы получаете в процессе настройки операционного менеджмента? - Много идей, обмен опытом
- Сокращение затрат и оптимизация расходов
- Понимание бизнес ролей и психологических портретов в команде
- Стресс- менеджмент: вывод из кризиса, вывод из конкуренции
- Синергия команды, тимбилдинг, корпоративная культура
- Четкая картина: прозрачность всех шагов развития и драйверов роста
- Знания и навыки для любого бизнеса и отрасли
- Увидите свой бизнес с нового ракурса
- Глубокое погружение в психологию потребителя
Как мы это делаем?Стратегическая сессия: в деталях разбираем ключевые элементы вашего бизнеса
Определяем цели в краткосрочной и долгосрочной перспективе
Находим утечки в бизнес-процессах: где вы теряете возможности, время, ресурсы, деньги, нервы
Находим проблемы, тормозящие развитие клиентских потоков
Выработка рекомендаций, какие инструменты необходимо внедрить, на каком этапе и в какие сроки
Прописываем точки роста – список действий, как все эти утечки убрать
Тестируем гипотезы, выявляем оптимальные, ставим масштабирование на поток
Проектируем изменения по направлениям: продажи, маркетинг, персонал, финансы и другие
Расставляем приоритеты между задачами: производство, «продукт», продвижение, продажи, клиенты, персонал, бизнес-процессы, стандартизация, автоматизация, практическое внедрение CRM/ERP
Прописываем точки масштабирования: новые ниши, новые продукты, новые каналы, новые подходы
Контролируем и руководим внедрением изменений в бизнес-модели и команды
Финансы и привлечение инвестиций, финансовое моделирование
Инвестиции анализ, доработка, далее выстраиваем серию инвестиционных раундов
Результат – готовый пошаговый план действий на 3-6-12 месяцев (дорожная карта)
дальнейшая совместная реализация пошагового плана
Стоимость: индивидуально